邱愛榮，仙桃中油燃氣有限公司市場發展部主管。從進入仙桃中油燃氣以來，她踏實工作、兢兢業業，默默奉獻，在她的職業生涯裡，她的觀念就是：心中有大我，公司的利益是第一位的。發展小我，用自己的努力，在大我中實現自我價值，為大我奉獻，為小我拼搏！她雖然外表嬌小，但卻是一個風風火火、雷厲風行的女漢子。

2016年夏，公司領導走馬換將，以戴總為首的新一屆領導班子臨危受命，百廢待舉。他們首先看到市場發展的命脈：激烈的競爭，可占的先機，應補的不足！公司領導層對市場開發工作高度重視，高屋建瓴，在他們的統一部署下，2017年初，即新成立了市場發展部，任命邱愛榮同志為市場發展部主管，負責市場開發日常工作。她既感到高興，也倍感壓力。高興的是領導給她一個能夠施展自己的平臺，倍感壓力的是市場競爭日趨激烈，部門人員較少，怎樣才能在激烈的市場競爭環境中獨闢蹊徑，以爭取公司發展與利益的最大化，將是她工作的重中之重，她暗下決心，不管千難萬險，一定要趟出一條路來，決不能辜負領導和同仁們對她的信任和支持。

上任伊始，她便根據仙桃市整體開發的實際情況，著手對潛在用戶進行了歸類分析，制定了相應的開發策略和措施。儘管在開發過程中遇到了很多不順，許多困難和委屈，但她都能始終把公司的利益放在第一位，秉著堅守信念，迎難而上，用自己的細心、耐心和真心換得用戶的理解和支持。

居民用戶開發隨著公司近幾年市場高速發展，城區範圍內易開發、易安裝、成本低的用戶群體日益減少，老小區、城中村等用戶安裝難、成本高的問題明顯顯現，並且帶來投訴較多。為全力推動老舊社區發展開發工作，她採取“掃街、掃樓、掃園”的三掃方式，摸清家底，優化設計，盡一切可能創造條件，滿足用戶安裝天然氣的迫求要求，同時採取土建工程由使用者自行完成的方式，既保證了公司利潤指針，也解決了用戶需求，減少了投訴，提高了公司的信譽。目前已成功開發了葉王村、小南村、何灣村等城中村用戶共計3000多戶，全年累計開發居民用戶13515戶，完成全年計畫的112%，對比去年同期增長了2.5％。針對商業用戶的特點與需求，只要哪裡有發展的空間和意向，她就立刻現場踏勘，以豐富的經驗踏勘現場、以換位思考的心態理念儘量想客戶之所想，急客戶之所急，在現場中保持清醒的頭腦，親切友善的待人接物方式，隨機應變的談判技巧，同時及時關注，挖堀，掌握重要資訊，並及時聯繫跟進，不管是颳風還是下雨，只要有意向就一定要幫助他們完成安裝心願，實現雙贏。2017年度發展商業用戶121戶，完成全年計畫的242%，對比去年同期增長了106%。

煤改氣用戶開發，隨著環保政策的出臺，對煤改氣市場開發的形成了利好，為了抓住這一有利時機，她騰出時間和精力，努力學習煤改氣相關成本分析知識，並對於公司經營區域內的潛在使用者進行摸排調查走訪、分類。按照難易程度做重點攻關突破，設法約見單位核心人物，說明使用者做好成本、經營分析，讓他們消除疑惑，解除後顧之憂。最初用戶根本不理睬、不接待，她遭受了很多白眼和委屈。然而在這激烈的市場競爭中，只有以優質的服務，真摯的言行，感人的誠信才能最大程度上提高市場佔有率，因此在和用戶接洽，辦理相關手續中，她從來都是以用戶的時間為准。特別是對於大客戶所需的資料，她都依照約定的時間送到對方領導手中，無論下班還是雙休、白天或晚上，都積極上門，一次不行，便兩次三次的登門，不厭其煩。特別是在開發某啤酒公司上，當時正是她的女兒正值高考前夕，每天早上5點鐘出門上學，晚上10點放學回家，每個星期只有星期六放半天假，這個時候，她們娘倆才有時間溝通，才能好好陪陪她。可當時她正與這家啤酒公司洽談煤改氣專案，對方認為自己是大用戶，態度傲慢，從不主動與我公司洽談，需要什麼資料時，就打電話來要求她將資料送上門當面解說，一連好幾次都是要求在星期六，每每這個時候，她的女兒就會生氣的說：你到底是不是我親媽，就知道工作和客戶，我考不好就有你的責任。她只能敷衍女兒說：下不為例。正是因為這樣優質的服務，真摯的言行，該公司提前開發成功，為推動煤改氣工作起到代表性作用。

積極開展公司非氣增值業務，她雖是一名女同志，但在工作上她都是將自己看作是女漢子。風風火火，雷厲風行，從不會在困難面前低頭、退卻。她熱愛現在的工作，更熱愛這個公司。特別是2017年12月，在公司推進非氣業務過程中，在非居民用戶安裝室內管和報警器上，只要是她經手發展的商業用戶基本上都成功推銷，其中全記味道與其它安裝公司以1.2萬的價格談好，她以保障安全、優質的服務宣傳，在她的努力下，以1.3萬的價格與公司簽訂協定。為推進非氣業務起到示範標杆作用。

在日常工作中，由於部門人員目前只有兩個人，她和另一名是老同志。日常的現場踏勘、用戶談判、用戶協調、合同檔處理，很多工作有時候也壓得她喘不過氣來，開發用戶的越多，工作量越大。她始終嚴格要求自己，對待工作兢兢業業，認真負責。這一年以來，除了完成以上用戶開展工作外，僅簽訂安裝、供氣合同就450多份，上傳合同系統，歸檔、登錄使用者開發台賬、大多只能利用休息的時間加班加點來做。只有這樣及時準確的把相關資料統計，才能配合各部門工作的順暢。

這一年，邱愛榮的市場銷售做得風生水起，卓有成效，取得了業績的歷史性突破，但這一切都不是偶然的。說邱愛榮銷售能力強其實只說對了一半，她實際是在銷售自己，對市場，她銷售自己的眼光和信心，獨到的市場嗅覺讓她捕捉到難以察覺的商機；對顧客，她銷售人品和真誠，來自客戶的信任讓她訂單多多、收穫頗豐；對同事，她銷售的是付出和無私，影響和帶動一幫志同道合的夥伴完成一個個看似不可能完成的任務。展望未來，她將繼續保持高昂的鬥志，再接再勵，繼往開來，不忘初心，爭取更加驕人的成績。